У 17% заемщиков доходы превышают 180 тыс. тенге

05 июня 2017

Директор по маркетингу компании «Кредит24» Женис Мухиев рассказал о требованиях к заемщикам, составил портрет клиента и дал советы по оформлению займов на выгодных условиях.

Расскажите немного о требованиях к заемщикам. Каким клиентам будет сложно получить заемные средства в компании?

Онлайн-займ с помощью сервиса Кредит24 может получить любой гражданин Республики Казахстан в возрасте старше 21-го года. При этом, у человека уже может иметься кредитная история или ее может вовсе не быть - для нас это не критичный показатель. От наших клиентов не требуются справки о доходах, залог и наличие созаемщиков. Самое важное, что на момент подачи заявки на получение онлайн-займа у человека будет стабильный доход, который позволит ему выплачивать платежи по займу вовремя и без ущерба его общему материальному положению.

Таким образом, заемные средства сложно будет получить тем, кто не имеет стабильный доход. Это также в интересах самих заемщиков! Ведь брать займы, не имея возможности погасить задолженность - это огромные риски для самого человека.

Также мы не выдаем займы людям, в анкетных данных которых указана ложная информация. Сведения, предоставленные заемщиком, проходят верификацию, и если информация не подтверждается, решение по заявке от такого заемщика будет однозначно отрицательным.

Можете составить небольшой портрет вашего заемщика: пол возраст, семейный статус, доход?

Онлайн-займы от Кредит24 берут в равной мере и мужчины, и женщины. Но женщин немного больше - видимо, это обуславливается покупательской потребностью женской части аудитории, которая всё же выше, чем у мужчин. При этом неженатые мужчины и незамужние женщины обращаются за онлайн-займами чаще, чем те, у кого есть семья.

Около 50% аудитории составляют люди в возрасте от 25 до 35 лет. Вопреки мнению о том, что онлайн-займы берут только представители молодой аудитории, более 30% наших клиентов - это люди в возрасте от 35 до 50 лет и даже старше. При этом только 19% наших заемщиков - в возрастном диапазоне от 21 до 25 лет.

Заработную плату до 60 000 тенге получают 7% заемщиков Кредит24. У 33% заемщиков размер ежемесячного дохода от 60 000 до 100 000 тенге. Доходы от 100 000 до 180 000 у 43% наших клиентов. И всего у 17% - доходы более 180 000 тенге.

На вашем сайте сообщается, что сумма более 50 тыс. тенге доступна со второго займа, а сумма более 100 тыс. тенге – с четвертого. Много ли граждан, оформивших первый заем, превращаются в постоянных клиентов и доходят до четвертого займа?

Около 40% наших клиентов, получивших первый займ, становятся постоянными клиентами и доходят до четвертого займа.

Как проверяете достоверность указанных заемщиком данных в заявке?

Все данные, которые указывают заемщики, проверяются с помощью верификации - подтверждения информации по телефону операторами контакт-центра Кредит24. Также с предварительного согласия заемщика мы получаем необходимую информацию о кредитной истории из кредитных бюро.

Как обстоят дела с финансовой грамотностью заемщиков? Все ли читают договор перед тем, как его подписать? Какие моменты вызывают больше всего вопросов у заемщиков?

Нельзя сделать однозначных выводов о финансовой грамотности заемщиков, потому что уровень и социальный статус этих людей самый разнообразный. Но при детальном изучении поведения заемщиков на всех этапах работы с ними становится понятно, что срочная потребность в деньгах не всегда позволяет им детально изучать условия предоставления займов даже при максимальной их доступности - с условиями можно наглядно ознакомиться как на главной странице сайта в калькуляторе, так и при непосредственном оформлении займа в личном кабинете и, конечно, в договоре.

Вопросы о причине отказа всегда занимают лидирующие позиции по количеству и это закономерно. Ведь, когда у человека есть срочная потребность в деньгах и ему приходит отказ, ему важно понять, почему ему отказали в выдаче займов. Но, стоит отметить, что аудитория заемщиков с каждым днем становится все более подготовленная и вопросов по условиям предоставления займов становится все меньше.

Что бы вы посоветовали заемщикам, которые хотят получать микрозаймы на выгодных условиях? Что нужно делать для этого?

Необходимо помнить, что несвоевременное погашение займа может стать причиной серьезных финансовых проблем. Поэтому в компании Кредит24 советы активным и потенциальным клиентам сводятся к 3-м простым правилам:

1) Не стоит брать займ на сумму больше, чем половина ежемесячного дохода.

В интересах обеих сторон - наших и заемщиков, чтобы займы возвращались вовремя и без проблем. Поэтому необходимо трезво оценивать свои финансовые возможности.

2) Не нужно допускать просрочек платежей по займу.

Хорошая кредитная история в дальнейшем может помочь при получении ипотеки или кредита на развитие бизнеса. А каждый микрозайм Кредит24, который возвращается вовремя, улучшает кредитную историю.

3) При получении займа необходимо выбирать реальный срок, за который удастся вернуть долг. Будет лучше подстраховаться и указать срок выплаты займа с запасом, чем допустить досадную просрочку. К тому же вернуть долг можно досрочно и без штрафных санкций.

Понравилось?

695

Читайте также

Комментарии

Оставить
Комментарии отсутствуют, ваш будет первым.